นโยบาย RHINOSHIELD
| การจัดส่งทั่วไป |
RHINOSHIELD ข้อมูลการจัดส่งทั่วไปเราดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อสินค้าระหว่าง วันจันทร์-ศุกร์ (GMT+8) สำหรับคำสั่งซื้อสินค้าที่ดำเนินการสั่งในช่วงคืนวันศุกร์ ช่วงวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดสำคัญต่างๆ และ/หรือ ระหว่างนอกเวลาทำการของบริษัท จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป
*สินค้าที่เป็นสินค้าออกแบบด้วยตัวเอง จะพิมพ์ลายตามคำสั่งซื้อเท่านั้น
ข้อจำกัดความรับผิด :
สินค้าหมดสต็อก สินค้าสั่งซื้อล่วงหน้า และอื่นๆ ...
หากคำสั่งซื้อของท่านมีอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ในขณะนี้ (เกิดจากปัญหาต่างๆ ที่ไม่เฉพาะด้านสต็อกสินค้า หรือการสั่งซื้อล่วงหน้า ) ทางเราจะรอให้สินค้าทั้งหมดพร้อมจัดจำหน่ายเสียก่อน ถึงจะส่งคำสั่งซื้อของท่าน สำหรับคำสั่งซื้อจะจัดส่งตามวันที่สั่งซื้อล่วงหน้าล่าสุดเท่านั้น ซึ่งจะไม่รับประกันเวลาประมาณการการจัดส่ง ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอการจัดส่งแบบแยกตามคำสั่งซื้อของท่าน ซึ่งอาจจะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม ค่าอากร ภาษี และอื่นๆ...อากรขาเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้น จะไม่ถูกรวมในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้ด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบกับสำนักงานศุลกากรในประเทศของท่านอีกครั้ง เพื่อคำนวณค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้ก่อนจะทำการสั่งซื้อ ผู้ขนส่งจะไม่คืนพัสดุดังกล่าวให้กับทางเราจนกว่าจะมีการชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้อย่างถูกต้อง หากพัสดุถูกปฏิเสธหรือละทิ้งที่ด่านศุลกากร ทางเรามีสิทธิ์ในหักเงินจากยอดชำระสินค้าข้างต้นออกได้ โปรดทราบว่าสินค้าทุกชิ้นที่สั่งซื้อและจัดส่งเข้ามายังประเทศไทย ต้องผ่านพิธีการศุลกากร หากศุลกากรประเมินว่าสินค้าเกินราคาศุลกากร(CIF) ผู้ซื้อต้องชำระค่าภาษีและอากรเอง ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับภาษีเพิ่มเติมที่นี่ |
| การคืนเงิน/ เปลี่ยนสินค้า |
RHINOSHIELD การคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า
โปรดทราบว่า :
การส่งคืนสินค้า (เฉพาะบางรายการ) และส่วนลดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ในส่วนการส่งคืนสินค้าให้กับทางเรา ท่านจำเป็นต้อง ติดต่อเรา พร้อมหลักฐานการซื้อจากเว็บไซต์ของเรา รวมทั้งแนบรูปถ่ายสอง (2) รูปของสินค้าที่คุณต้องการคืนเงิน โปรดทราบสินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ :
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านเลือกใช้บริการส่งพัสดุที่มีตัวเลือกการติดตามพัสดุส่งคืน หากพัสดุไม่สามารถส่งมาถึงทางเราอย่างปลอดภัย ทางเราจะไม่สามารถคืนเงินให้ท่านได้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือถูกขโมยระหว่างการขนส่ง สำหรับการคืนสินค้าระหว่างประเทศทั้งหมดนั้น เราจะไม่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองใดๆ ซึ่งอาจรวมไปถึงสิ่งที่ไม่ได้กล่าวข้างต้นนี้ อาทิ ค่าอากร ภาษี และค่าธรรมเนียมนายหน้า เมื่อทางเราได้รับพัสดุของท่าน และทีมประกันคุณภาพของเราได้ทำการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วว่าสินค้าตรงตามเงื่อนไขข้างต้น ทางเราจะทำการติดต่อท่าน และเสนอทางเลือกในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในลำดับต่อไป |
| ข้อจำกัดการรับประกัน |
RHINOSHIELD ข้อตกลงและเงื่อนไขข้อจำกัดการรับประกัน
* สินค้าที่กล่าวถึงข้างต้น ต้องซื้อจากทางเราหรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับใบอนุญาต พร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
ข้อจำกัดการรับประกันนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง?ข้อจำกัดการรับประกันนี้ครอบคลุมการชำรุดเสียหายใดๆ (ตามด้านล่าง) ในด้านวัสดุหรือกระบวนการผลิตในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน RHINOSHIELD ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สำหรับสินค้าที่ได้พิสูจน์แล้วว่า เกิดการชำรุดเสียหาย เนื่องจากการชำรุดของวัสดุหรือกระบวนการผลิตเท่านั้น การรับประกันนี้ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และใช้กับผู้ซื้อท่านเดิมได้เท่านั้น สิ่งที่เราจะรับผิดชอบ?RHINOSHIELD จะเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งจะเป็นสินค้าใหม่ในรุ่นเดียวกัน ระยะเวลาการรับประกันนานแค่ไหน?ระยะเวลาการรับประกันสำหรับสินค้าที่สั่งซื้อจาก RHINOSHIELD คือ สอง (2) ปี นับตั้งแต่วันที่ถึง สิ่งที่ไม่ครอบคลุมข้อจำกัดการรับประกันนี้?ข้อจำกัดการรับประกันไม่ครอบคลุมปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก / ที่มาจาก :
วิธีขอรับการประกัน?ในการขอรับบริการการรับประกันนี้ ก่อนอื่นท่านต้องติดต่อเรา พร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง และรูปถ่ายหรือวิดีโอ เพื่อประกอบการพิจารณาปัญหา และหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับท่าน โปรดทราบว่าทางเราไม่รับคืนสินค้าที่เสียหายโดยที่ไม่มีการแจ้งไว้ RHINOSHIELD มีสิทธิ์ทุกเมื่อในการพิจารณาตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องรับผิดต่อท่านหรือบุคคลที่สามในการแก้ไข ระงับหรือยุติการรับประกัน
|
| นโยบายแผนทดแทนตลอดอายุการใช้งาน |
RHINOSHIELD นโยบายแผนทดแทนตลอดอายุการใช้งานเราเชื่อมั่นในสินค้าของเรา และพร้อมที่จะดูแลสินค้าหลังจากการจำหน่าย ด้วยแผนทดแทนตลอดอายุการใช้งาน และหากในกรณีที่ท่านพบว่าสินค้าเกิดความเสียหาย กรุณาติดต่อเรา!
* สินค้าที่กล่าวถึงข้างต้น ต้องซื้อจากทางเราหรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับใบอนุญาต พร้อมหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
นโยบายแผนทดแทนครอบคลุมอะไรบ้าง?นโยบายแผนทดแทนจะครอบคลุมความเสียหายใดๆ ของสินค้าที่เกิดขึ้นภายใต้การใช้งานแบบปกติ ในช่วงอายุการใช้งานของสินค้าจาก:
สำหรับการทดแทนในช่วงอายุการใช้งานของสินค้านั้น RHINOSHIELD ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเฉพาะสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานและการดูแลรักษาตามปกติ โปรดทราบว่านโยบายนี้ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และใช้กับผู้ซื้อท่านเดิมได้เท่านั้น สิ่งที่เราจะรับผิดชอบ?สำหรับในกรณีที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขของนโยบาย RHINOSHIELD จะจัดหาสินค้าทดแทนให้กับลูกค้า แต่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการและค่าจัดส่ง (ค่าธรรมเนียมการจัดการชิ้นละ 170 บาท และค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับอัตราค่าจัดส่งของผู้ให้บริการนั้น ๆ ) สิ่งที่เราจะไม่ทำ?RHINOSHIELD จะไม่มอบสินค้าที่แตกต่างจากเดิม ไม่จัดส่งฟรี และไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหายไปแล้ว ระยะเวลาของแผนทดแทนสินค้านานเท่าใด?การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของสินค้าที่ได้ทำการซื้อจาก RHINOSHIELD จะเริ่มตั้งแต่วันที่สั่งซื้อจนถึงวันที่สินค้านั้น ๆ ได้สิ้นสุดการผลิต สำหรับสินค้าทดแทนจะได้รับสิทธิ์การรับประกันอายุการใช้งานเช่นเดียวกับรุ่นเดียวกัน ในขณะที่สินค้าเก่าที่ซื้อไป จะหมดอายุการครอบคลุมระยะประกัน แผนทดแทนสินค้านี้ไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง?แผนทดแทนจะไม่ครอบคลุมสินค้าใดๆ ที่เกิดจาก:
|